刪除帳號與資料
本頁說明如何刪除您在看座（英文品牌 Kanzu）的帳號，以及刪除後哪些資料會被移除、哪些會以匿名形式保留。完整說明請見隱私權政策第五條。
一、在 App 內刪除（建議）
iOS 與 Android 版本都內建刪除帳號功能，刪除會立即執行，不需要等待人工處理：
- 開啟看座，切換到「我的」分頁。
- 點右上角的齒輪進入「設定」。
- 捲到最下方，點「刪除帳號」，確認後即完成。
刪除需要您目前處於登入狀態；「刪除帳號」只會在已登入時顯示。
二、無法使用 App 時，以電子郵件申請
若您已解除安裝 App、裝置不在手邊，或因其他原因無法在 App 內操作，請寄信到 kanzu2026@outlook.com，主旨寫「刪除帳號申請」，並提供以下資訊以便我們確認身分：
登入方式：Apple 或 Google
登入帳號的電子郵件：（若使用 Apple「隱藏我的電子郵件」，請填 App「我的」分頁顯示的暱稱，並盡量從您 Apple 帳號的電子郵件寄出）
App 內顯示的暱稱：
為了避免他人冒用您的名義刪除帳號，我們可能會回信請您從登入帳號所綁定的電子郵件再確認一次。確認後，我們會在 7 個工作天內完成刪除並回信通知。
三、刪除後會移除的資料
- 登入帳號本身（您將無法再用同一個帳號登入；您的 Apple 或 Google 帳號不受影響）。
- 帳號識別碼、暱稱、電子郵件、登入方式。
- 雲端同步的行程、我的座位設定。
- 推播通知 token 與通知設定。
- 您封鎖的帳號清單、您送出的檢舉紀錄。
- 審核中或未通過審核的視野投稿，連同待審原圖與相關檔案。
- 您已上傳照片的「拍攝裝置品牌／型號」與署名。
四、刪除後會以匿名形式保留的資料
- 您先前已通過審核並公開的視野照片、評分、視野標籤與心得，會在移除與您身分的所有關聯後（署名改為「已刪除的使用者」），以匿名形式繼續留在 App 中，供其他觀眾參考。這是基於社群內容的完整性，並依服務條款第三條您授予的匿名內容授權。
- Firebase Analytics 與 Crashlytics 的使用統計與當機紀錄，本來就不與您的帳號連結，無法對應到個人，會依 Google 的保存期限自行到期。
五、只想移除特定照片，不刪帳號
- 審核中或未通過的投稿：在「我的 → 最近的分享 → 查看全部」找到該筆投稿即可自行刪除。
- 已公開的照片：請寄信到 kanzu2026@outlook.com，主旨寫「移除照片申請」，並提供照片所在的場館、分區與拍攝場次，或直接附上 App 分享功能產生的照片連結。我們會在 7 個工作天內處理。
- 您本人出現在別人上傳的照片中：不需要帳號。在 App 內對該張照片點「⋯ → 檢舉 → 侵犯隱私」，我們會在 24 小時內處理；或以上述電子郵件方式聯絡我們。
六、聯絡我們
任何關於帳號或資料的疑問，請來信看座營運團隊：kanzu2026@outlook.com。